Délais de livraison

L'affichage de la disponibilité du MSL :

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Étape par étape – nos informations de livraison
Votre hobby est notre passion – nous nous efforçons chaque jour de vous fournir la meilleure qualité de différents fabricants à un prix équitable et de vous accompagner dans toutes les questions relatives à votre commande. Nous savons à quel point une livraison rapide est importante pour vous et travaillons donc avec des prestataires de transport fiables pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.
Depuis notre entrepôt de Detmold, nous expédions dans le monde entier ! L'entrepôt et les processus internes sont régulièrement optimisés. Cela crée encore plus d'espace de stockage pour les nouveaux articles, que nous pouvons ensuite vous proposer comme étant immédiatement disponibles.
Si un article n'est pas en stock, nous serons heureux de le commander pour vous ! À cet effet, nous utilisons notre ligne directe avec les fabricants. La réorganisation d'articles individuels peut prendre un certain temps. Notre service client se fera un plaisir de vous aider et pourra vous fournir des informations sur le délai de livraison correspondant.
Veuillez noter que les commandes à destination de l'Europe de l'Est et de l'Asie peuvent prendre plus de temps à être livrées en raison des procédures douanières.
Ici aussi, nous sommes à vos côtés pour que votre impatience ne soit pas déçue !

Résidus :
Nous sommes heureux de noter toute commande en souffrance pour de nouveaux produits ou articles qui ne sont pas disponibles en stock et nous les livrerons à leur arrivée.
Si une commande ne peut être livrée qu'en partie, nous mettrons les articles non livrés en attente après consultation et les livrerons immédiatement après réception. Valable uniquement pour les livraisons en Allemagne !

Achetez auprès de revendeurs agréés et de boutiques en ligne :
Dans l'industrie du modélisme ferroviaire, de nombreuses grandes marques sont traditionnellement distribuées par l'industrie via des systèmes de distribution sélective, c'est-à-dire par l'intermédiaire de revendeurs agréés sélectionnés. Lors de l'attribution de contrats ou de relations d'approvisionnement, les fabricants accordent une attention particulière à des niveaux élevés de qualification professionnelle, à un bon service client (important pour le traitement de la garantie) et à une réputation irréprochable du revendeur agréé. Lors de la conclusion d'accords de distribution, le fabricant s'engage auprès du revendeur agréé à vendre uniquement à des revendeurs agréés. Dans de nombreux cas, les accords d’autorisation prévoient également des dispositions distinctes pour l’activité de commerce électronique du commerçant. Il s’agit donc pour la plupart de systèmes de distribution fermés. Cette politique de distribution présente un certain nombre d’avantages pour le consommateur final qui ne doivent pas être sous-estimés. Demandez toujours l'autorisation du revendeur, surtout pour les articles dont les prix sont douteux. Cela peut vous éviter bien des ennuis avant et après votre achat.